严格控制学生作业总量、严禁要求家长代劳批改作业、保证学生体育锻炼的时间和睡眠时间……上个月，市教育局出台“焦作市义务教育阶段学生减负新政”，市民高度关注、广泛好评。

“聚焦群众最关心的问题，从群众反映强烈的热点难点问题入手，拿出具有针对性的举措，及时回应群众关切，解决一批教育热点、难点、堵点、痛点问题，进一步转作风、优服务、增效率，提升群众对教育的满意度，是全市教育部门今年优化营商环境的着力点和突破口。”市教育局党组书记、局长张建虎说。

为抓好教育营商环境优化工作，市教育部门坚持“跳出教育看教育、贴近群众看教育、对标先进看教育”，围绕依法履职、政务服务、师德师风、为商为民等方面，通过设立网络信箱、设置网站专栏、登门走访、专题座谈等方式，广泛征求我市企业、商户、家长和社会各界的意见建议，积极在《焦作日报》等主流媒体微信公众号开展教育营商环境满意度调查，共收到调查问卷6万多份。

针对群众反映强烈的热点难点问题，市教育局坚持刀刃向内、较真碰硬，把“群众满意不满意”作为检验标准，主动瞄准教育“最痛之点”和群众“最盼之处”，全力推进问题整治。对于能立行立改的问题，该局坚决尽快整改到位；对于因客观原因短期内难以整改到位的问题，明确阶段性目标，建立台账，持续推进，确保问题不折不扣得到解决。

中小学生课业负担过重，是广大家长和群众普遍关注的问题。为此，市教育局以规范学生作业管理为突破口，及时出台《焦作市义务教育学校加强教学常规管理减轻学生负担十条要求》，明确要求教师必须合理控制学生作业总量、精准布置作业、严禁家长代劳批改作业等，并加强督导检查，设立监督电话，做到有报必查、有错必纠、有责必问。一系列举措有效减轻了中小学生过重的作业负担，提高了群众的教育获得感。

孩子下午“放学早、接送难”，让很多家长焦虑。去年，市教育局开始在小学阶段推行课后服务，但受疫情影响，今年春季开学后此项工作暂停。面对群众的强烈需求，市教育局经认真研判、报上级批准，从今年12月上旬重启小学课后服务工作，并将在初中开展试点工作，最大限度满足群众需求，努力把好事办好、把实事办实。

在做好学生减负、课后服务的同时，市教育部门着力解决一大批热点难点问题。针对新城区公办幼儿园不足问题，该局加快推进市实验幼儿园南园项目建设，预计明年秋季可建成投用，届时可新增幼儿学位450个。针对校外培训机构监管问题，该局坚持多管齐下、综合施策、分类治理，联合多部门严查无证办学、超纲教学等违规行为，全面规范培训合同，坚决维护群众的合法权益。针对师德师风建设问题，该局一方面开展师德系列主题教育，引导广大教师立德树人、教书育人；另一方面强化专项治理，严查严处教师违规办班、有偿补课等现象，有效规范了教师执教行为。（记者 杜 玲）