近日，孟州市人大结合春节前期信访态势，组织机关信访办开展接待接访工作，积极化解涉法信访问题，努力为节日期间全市和谐稳定贡献力量。一是坚持问题导向，科学研判态势，掌握群众所想所求，主动换位思考，进一步畅通、拓宽和规范群众诉求表达渠道，依法做好涉诉涉法、求决类等法定途径引导工作和法律政策宣传及解疑释惑，以精准的信访工作知识和周到热情的服务，展现人大机关信访工作良好形象。二是明确信访定位，切实履职尽责，准确把握信访制度改革后人大信访的目标任务、规律特点和实践路径，明确首办责任，规范接信接访，密切与各级各相关部门的工作联系，织密信访网格，发挥人大信访在多措并举构建信访大格局中的积极作用。三是发挥岗位优势，提高服务能力，发挥人大信访在涉法信访案件协调处理中的积极作用，既做好群众信访接待解释工作，又积极宣传相关法律法规知识，创新接访工作方式，切实提高服务人民群众的能力水平。截至目前，依法转办信访案件9起，妥善处理4起。  （孟州市人大  张轶）